Het kan gebeuren dat er iets niet helemaal naar wens verloopt. Wij raden je aan om eventuele klachten eerst bij ons kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar info@ehouse.nl. Wij streven ernaar om samen tot een oplossing te komen.
Leidt dit onverhoopt niet tot een oplossing, dan kun je je geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. Dit kan eenvoudig via de volgende link: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Europees ODR-platform
Indien je een klacht hebt over een online aankoop, kun je deze ook voorleggen via het Europees ODR-platform. Dit platform is te bereiken via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wij staan klaar om je zo goed mogelijk te helpen!
